چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

درباره‌ی بنتو؟
expand icon
بنتو، یک اپلیکیشن رژیم آنلاینه که به شما بر اساس مشخصات و کالری مورد نیازتون برنامه غذایی میده. رژیم بنتو در طول روز برای ۳ وعده اصلی و ۳ میان وعده به شما پکیج‌های متنوعی پیشنهاد میده که قابل ویرایش مطابق با سلیقه شماست.
بنتو چه رژیم‌هایی داره؟
expand icon
در حال حاضر بنتو برای: لاغری، چاقی، بارداری، شیردهی، تثبیت وزن و گیاهخواری رژیم غذایی داره.
بنتو برای چه بیماری‌هایی رژیم داره؟
expand icon
بنتو برای بیماری‌های: قلبی، دیابت، فشار خون بالا، کبد چرب، نقرس رژیم غذایی متناسب با شرایط فیزیکی فرد ارائه میده.
کاربران خارج از کشور: کد ورود برای ما نمیاد!
expand icon
باید با کسی که ایرانه و شماره تلفن برای اون شخص هست هماهنگ کنید تا کد رو براتون بفرسته.
از کجا بفهمیم سطح فعالیت ما چقدره؟
expand icon
با توجه به فعالیت و ورزشی که در طول هفته انجام میدید باید طبق موارد زیر انتخاب کنید. خیلی کم: مشکل حرکتی دارید. کم: خانه‌دار یا کارمند هستید و فعالیت دیگه‌ای انجام نمیدید. متوسط: دو روز ورزش سبک در هفته دارید. زیاد: سه روز در هفته ورزش میکنید. خیلی زیاد: سه روز یا بیشتر ورزش سنگین در هفته انجام میدید. (ورزشکار حرفه‌ای هستید)
تمام مراحل ثبت رژیم رو رفتم ولی بهم برنامه‌ نداده!
expand icon
روی دریافت برنامه غذایی کلیک کنید یا مطمئن بشید روز شروع رژیمتون رو امروز ثبت کرده باشید.
روز شروع رژیم رو فردا انتخاب کردم. چجوری میتونم برنامه غذایی فردا رو ببینم؟
expand icon
از صفحه اصلی برنامه روی تاریخ که بزنید تقویم باز میشه و میتونید برنامه غذایی هر روزی رو که دوست دارید ببینید.
مجموع کالری روزانه‌م رو کجا میتونم ببینم؟
expand icon
از قسمت تب پروفایل، گزینه برنامه غذایی رو انتخاب کنید و در قسمت درجه سختی مقدار کالری رو ببینید.
رژیم شیردهی و بارداری با رژیم لاغری چه فرقی میکنه؟
expand icon
رژیم بارداری و شیردهی همون رژیم تثبیت وزنه ولی با توجه به شرایط بدنی هر فرد مقدار کالری بیشتر یا کمتری بهش داده میشه.
رژیم گرفتم و سطح فعالیتم رو اشتباه انتخاب کردم حالا چجوری باید عوضش کنم؟
expand icon
باید مجدد روی دریافت رژیم بزنید و سطح فعالیتتون رو از اون قسمت انتخاب کنید.
چه‌جوری میشه رژیم جدید گرفت؟
expand icon
از صفحه برنامه غذایی ‘…’ رو انتخاب کنید تا بتونید رژیم جدید بگیرید.
اگر رژیمم رو از اول شروع کنم باز هم باید اشتراک بخرم؟
expand icon
خیر. اگر رژیمتون رو از اول شروع کنید نیازی به خرید اشتراک نیست.
چجوری میتونم یادآوری‌های برنامه رو تنظیم کنم؟
expand icon
از بخش پروفایل وارد قسمت تنظیمات بشید و روی یاد‌آوری کلیک کنید.
چرا لیست غذاهای بنتو به کالری شمار انتقال پیدا نمیکنه؟
expand icon
برنامه‌های بنتو و کالری‌شمار دو برنامه برنامه جدا از هم هستن و اطلاعات در تقویم بنتو ذخیره می‌مونه.
اشتراک بنتو رو خریدم ولی برنامه کالری شمار میگه باز هم باید اشتراک بخرم!
expand icon
برنامه‌های بنتو و کالری‌شمار دو برنامه برنامه جدا از هم هستن و ارتباطی با هم ندارن و برای استفاده از هر دو برنامه باید اشتراک جداگانه تهیه بشه.
به جای رژیم لاغری رژیم چاقی گرفتم حالا چجوری باید درستش کنم؟
expand icon
از صفحه برنامه غذایی ‘…’ رو انتخاب کنید و مجدد رژیمتون رو بگیرید.
بعضی از غذاها رو که جست‌وجو میکنم بعضی وقت‌ها پیدا میکنه بعضی وقت‌ها نه!
expand icon
بعضی از خوراکی‌ها رو باید تو وعده‌ها و بعضی هارو باید تو میان‌وعده‌ها جست‌و‌جو کنید. مثلا گیلاس رو باید تو میان‌وعده و چلوکباب رو توی وعده‌ اصلی جست‌و‌جو کنید.
ورزش رو چجوری وارد برنامه بنتو کنیم؟
expand icon
نیازی نیست. با انتخاب سطح فعالیت برنامه خودش مقدار کالری مجازتون رو در نظر میگیره.
توی روز آزاد چند کالری میتونیم بخوریم؟
expand icon
هر مقداری که دوست دارید.
اشتباهی اشتراک بنتو خریدم ولی میخواستم اشتراک کالری شمار بخرم حالا چیکار کنم؟
expand icon
میتونید با شماره پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست انتقال اشتراکتون رو ثبت کنید ٠٢١٩١٠٠۶٩٠١
اشتراک ۱ ساله خریدم فکر میکردم ماه به ماه از حسابم کم میشه الان میخوام اشتراکم رو پس بدم و یک ماهه فعال کنم.
expand icon
میتونید با شماره پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست برگشت وجه‌تون رو ثبت کنید.
چطوری از کد هدیه‌ای که دارم استفاده کنم؟
expand icon
وارد فروشگاه بشید و بالا سمت چپ صفحه، جعبه هدیه رو انتخاب کنید و کد رو اونجا وارد کنید.
غذاها و خوراکی‌هایی که برنامه بعضی از روزها پیشنهاد میده رو دوست ندارم!
expand icon
اگه غذای پیشنهادی برنامه رو به هر علت نخواستید، میتونید روی اون وعده کلیک کنید، گزینه «تعویض غذاها» رو بزنید و اسم غذای مورد نظرتون رو سرچ کنید.
مقدار غذایی که برنامه انتخاب کرده رو میتونم تغییر بدم و یا حذف کنم؟
expand icon
اگه غذای پیشنهادی برنامه رو به هر علت خواستین تغییر بدید، میتونید روی اون وعده کلیک کنید، غذای مورد نظر رو انتخاب کنید و «افزودن غذای جدید» یا روی غذا کلیک کنید. «حذف غذا» رو بزنید. همچنین میتونید با انتخاب غذا مقدار اون رو تغییر بدید.
چند وقت هست که طبق برنامه پیش میرم ولی وزنم تغییری نکرده!
expand icon
نگران نباشید استاپ وزن خیلی طبیعیه و پیش میاد. اگه طولانی شد این موارد رو امتحان کنید: ۱. اگه ورزش نمیکنید، حتما باید شروع کنید. حتی با پیاده‌روی یا رقص ۲. اگه ورزش میکنید، یه تغییری توش بدید. مثلا سرعت یا شدتش رو بیشتر کنید. یا خود ورزشتون رو تغییر بدید. ۳. مقدار مصرف پروتیین در روز رو بیشتر کنید. ۴. به هیچ وجه زیر ۱۲۰۰ کالری در روز نگیرید. ۵. نهایتا به بدنتون شوک بدید و دو سه روز طبق رژیم پیش نرید.
چجوری میتونم غذاهای هفته بعدم رو ببینم تا بتونم مواد لازم برای پختشون رو آماده کنم؟
expand icon
از صفحه اصلی برنامه روی تاریخ که بزنید تقویم باز میشه و میتونید هر روزی رو که دوست دارید انتخاب کنید و غذاهای اون روز رو ببینید.
برای دسترسی به اطلاعات کلی برنامه غذایی باید چه کار کنم؟
expand icon
از قسمت تب پروفایل، گزینه برنامه غذایی رو انتخاب کنید.
من کمتر از کالری تعیین شده غذا میخورم ولی همه وعده‌های من غیر مجاز ثبت شده!
expand icon
کمتر یا بیشتر از بازه تعیین شده کالری دریافت کنید برنامه اون وعده رو وعده غیر مجاز ثبت میکنه!
کار با برنامه بنتو رو بلد نیستم و یا سوالاتی درباره این برنامه دارم!
expand icon
از بخش پروفایل وارد قسمت تنظیمات بشید و روی درباره بنتو کلیک کنید. در این بخش میتونید فیلم آموزشی برنامه رو ببینید و یا با پشتیبانی تماس بگیرید و سوالاتتون رو بپرسید.